Wat kan ik verwachten bij een grote schoonmaak?

Uw vragen

Beste heren en mevrouwen schoonmakers,

Graag zou ik een 'grote schoonmaak' bestellen voor dinsdag 4 september a.s. De middag heeft de voorkeur maar hebt u dan voldoende tijd?

Anders de morgen erbij. Nu heb ik nog een aantal vragen.

. Neemt u ook stof af bv bovenop kasten (keuken, slaapkamer, studeerkamer en woonkamer), lege planken en vensterbanken?

. Kunt u 7 stickertjes verwijderen van de tegeltjes in de keuken?

. Neemt u ook even het stofzuigen van de grasmatten (2x 1-2 m2) van beide balkons mee? Ik kon dit niet extra aangeven.

. Neemt u ook een stofzuiger mee (ik heb goede Dyson maar een kleine zonder stofzuigerzak die moet je steeds legen en dat schiet niet zo op) 

Dan nog een opmerking: de lak van mijn gevelkachels is heel teer, die krab je er zo af.

Mag beslist niet nat of vochtig gereinigd worden, ook niet wrijven of een microvezeldoekje gebruiken.

Alleen met een zacht droog doekje zacht overheen vegen.

Ik kom op een bedrag van 298,12 klopt dat? En ontvang ik hiervan een bevestiging? 

Met vriendelijke groet,

Ons antwoord

Geachte mevrouw X, 

Allereerst hartelijk dank voor uw interesse in onze grote schoonmaak. 

In de keuken en de badkamer nemen wij standaard ook de bovenzijde van de kastjes af. In de overige ruimtes zit dit niet standaard in het pakket en zal het worden uitgevoerd als meerwerk. 

Dit betekent dat het schoonmaakteam deze oppervlakken zal reinigen tegen het tarief van € 22,40 per manuur. Dit geldt ook voor het verwijderen van de stickers en het uitzuigen van uw balkons. 

Het schoonmaakteam heeft eigen middelen en materialen bij zich, wij zullen dus geen gebruik hoeven maken van uw stofzuiger. Voordat het schoonmaakteam aan de slag gaat zullen zij een ronde met u door de woning lopen waarbij ze per ruimte de werkzaamheden zullen uitleggen. Gedurende deze ronde kunt u aangeven dat uw gevelkachel enkel met een zachte droge doek mag worden afgenomen.

Voor het bestellen van de grote schoonmaak, kunt u uw dagdeel kiezen. Als dat mogelijk is, dan wil ik u vragen om deze in de ochtend te plaatsen. Als u vervolgens weer op verder klikt, vragen wij om uw persoonlijke gegevens in te vullen. Als u dit gedaan heeft kunt u de schoonmaak bestellen en krijgt u van ons een overzicht van uw bestelling per e-mail toegestuurd. Als u dat wenst kunt u de bestelling ook telefonisch plaatsen. 

Mevrouw X, ik hoop dat ik hiermee al uw vragen heb beantwoord. Mocht u nog vragen hebben dan verneem ik dat graag per e-mail of via ons gratis telefoonnummer: 0800-4847724. 

Met vriendelijke groet,